最近ロープレ三昧のFP藤井です。
今日のお話は・・・
【ライフプランはコミュニケーションツール】
というテーマで話します。
今日の記事はFPの営業さん向けの
お話なので興味がない方は
スルーして下さいね。
冒頭にもあるように最近、
損保代理店の生命保険拡販という
テーマで『ライフプランニング』
を教えています。
業界用語では俗にいう、
【クロスセリング】
というやつで損保→生保へ
(もしくはその逆然り)
保険マンとして
両方強くなろうという意味合いです。
とは言っても、
僕はメイン講師ではなくて、
僕が勤務している保険代理店の社長の
コンテンツです。
彼は中四国エリアでは間違いなく
1番の住宅FPとして、
「ライフプランニング」
をこれまで数千件と
住宅購入者様向け
にやってきた経緯があり、
独自でライフプランソフトも
開発しています。
元々、僕も生きた
ライフプランニングスキルは
彼から教わっていた事もあり、
その実績を元に研修型のコンテンツを
昨年からリリースしておりまして
その中で僕自身もサブ講師として
お手伝いしています。
最近は僕自身生徒さんの
ロープレ相手としてONカメラで
実践的に活動をしています。
実際に損保代理店の営業活動の中で
今週とか来週とか、実際に更改活動
(保険の満期〜更新する活動の意味)
や損保契約で出会うお客様を想定しながら、
・アプローチ
・カウンセリング
・ライフプランニングを叶える提案
・人生を支える生命保険のご提案
・ご紹介の依頼と獲得
こんな感じでライフプランニングに
チャレンジして、実践し、生保拡販まで
ワンストップ実践コンサルティング
を進めています。
(ちなみに、こういうの興味ある人はいますか?)
(リアルな研修ですが、興味あればお問い合わせ下さい)
前置きが長くなってしまいましたが、
ライフプランニングスキルに関わらず、
【人に教える事で自分も磨かれていく事】
ってあるじゃないですか?
最近、すごくそれが楽しいんですよ。
生徒さんの損保契約のお客様なので、
顔もみた事ないお客様について
担当者の持つ少ない情報を手掛かりに
商談の前にいろんな想定をすること
からロープレは始まります。
先日も25歳のお子様がいない夫婦で
夫婦ともに同じドラッグストアに
お勤めのお客様がいたんですが、
・お客様の年収
・預貯金
・家賃額
・乗っている車種
・家に対する考え方
・子どもに対する考え方
など、僕の経験と知識で
おそらくこんな感じだと思うよ!
という前提でロープレをした結果、
『現在の家賃額から車種まで当たっていた!』
とビックリされていました。
全て事前ロープレの想定どおりだったワケです。
実際に経験がモノを言うところも
あるワケですが、
商談前には・・・
『お客様はこんな不安や問題を持っているのでは?』
というのを親身に想定する事が大事だな。
とつくづく思ったワケです。
『どうやって生保のキッカケを作っていいか?』
全然分からなかった人に
スキルを教えるのは面白いですし、
何より自分の復習のため勉強になっています。
ライフプランニングとは
お客様と良好な人間関係を作る
コミュニケーションツールである
というのが腹に落ちて本当に分かったのも、
30歳をすぎてからのこと。
それまでは、
【保険契約を取るための保障の根拠づくり】
みたいに考えていた時期は全然ダメでした。
ダメとはいっても
契約を獲得できたけど、
紹介はほぼほぼ出なかったな〜
と思います。
あの頃はFP業としての
ライフプランではなくて、
保険屋さんだったな〜と思います。
(保険業をされていてもFPだな〜
と思う方も世の中にはたくさんいらっしゃいます)
今、結果的に契約には至らなくても
その人から紹介が出る事は
いい仕事が出来た証。
そんな自己評価をしていきたいモノです。
第三者評価が紹介営業の王道。
それが出来ないからこそ
離職率がまだまだ高いこの保険業界。
僕は保険マンに限らず全FPが、
このコミュニケーションスキルを
体得すれば、
お客様の思想も変わり、
結果的に日本経済も変わるのでは?
っと志を高く持っています。
そういう意味でもサブ講師の役割を
もっともっと果たしていきたいな〜
と思った今週でした。
まずは
ライフプランニングスキルを高めよう!
そして、
FP自分自身がライフプランを体現しよう!
これがキモだよね。
あなたがどう思いましたか?
今日も感想お待ちしております。
それでは本日はここまで〜
(広島市西区、早朝自宅の書斎にて)
追伸
今週のPodcast最新話
今週のタイトルは・・・
「なぜ人は最も稼げるメディアをやらないのか?」
2021年巷で爆発的にヒットしてます、
音声メディア『クラブハウス』の事ではありませんよ。
もちろんこのPodcastでもありません。。。
これまでFP資格者向けの
セミナーを開催して約160人に
受講いただいてきました。
その参加者全員に聞いても、
ほとんど誰もやっていなかった
「あるメディア」
実は手前味噌ではありますが、
この「メディア」を運営して5年。
「5000万円は稼いできた」
と断言できます。
稼げるお金も去ることながら、
それ以上に生涯財産であり、
自分自身の成長機会になります。
今回は誰でも出来て、
最も稼げるにも関わらず、
誰もやっていない「あるメディア」
についてお話ししています。
FPに限らず将来、
『独立したい』『起業したい』
って人はぜひチェックして欲しいです。
それでは、どうぞ〜
「なぜ人は最も稼げるメディアをやらないのか?」
https://cutt.ly/7lu6Kys
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藤井 智(ふじいさとし)
1万円のコストカットより
1万円の収入アップ売上アップ
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